System e-Remiza: Funkcjonalności, Konfiguracja i Wsparcie

System e-Remiza to innowacyjne narzędzie na rynku systemów wspomagających działania ratownicze Ochotniczych Straży Pożarnych. Jest to kompleksowe rozwiązanie składające się z kilku współdziałających ze sobą komponentów, mających na celu usprawnienie komunikacji, zarządzania i alarmowania w jednostkach OSP.

infografika przedstawiająca komponenty systemu e-Remiza

Główne komponenty systemu e-Remiza

  • Stacjonarna e-Remiza - dedykowana dla Prezesów, Naczelników i osób zarządzających danymi OSP w jednostkach oraz na szczeblu gminnym.
  • Mobilna e-Remiza - aplikacja dla druhów posiadających smartfon lub tablet z systemem Android, zapewniająca szybki dostęp do informacji o zdarzeniach.
  • e-Remiza na TV - system umożliwiający natychmiastowe i pełne wyświetlanie informacji o alarmie w garażu, wymagający jedynie telewizora i urządzenia AndroidBoX.
  • Tablica Gotowości Bojowej - narzędzie dla osób nadzorujących działania OSP.

System e-Remiza to także nowoczesna metoda alarmowania jednostek OSP, zapewniająca powiadomienie w jednym czasie wielu członków OSP, na wszystkie typy telefonów poprzez trzy kanały powiadamiania:

  • Internet mobilny na smartfony i tablety - dostarcza informacje o rodzaju zdarzenia, lokalizacji, opisie, a także umożliwia potwierdzenie lub odrzucenie udziału.
  • Połączenie telefoniczne - automatyczne wykonywanie połączeń telefonicznych na telefony tradycyjne. Odebranie połączenia jest równoznaczne z potwierdzeniem udziału.

Rejestracja i uruchomienie konta jednostki OSP

Jeżeli chcesz uruchomić system e-Remiza w swojej OSP, musisz utworzyć konto jednostki. W tym celu należy wpisać nazwę jednostki, np. dla Ochotniczej Straży Pożarnej w Nowej Wsi należy wpisać Nowa Wieś.

W kolejnym kroku należy przepisać kod z obrazka, zapoznać się z regulaminem i zaznaczyć pole przy napisie „Akceptuję regulamin”, a następnie kliknąć przycisk „Zarejestruj się”.

schemat rejestracji konta e-Remiza

Następnie system podpowiada jednostki wraz z przynależnością administracyjną, zawierające wprowadzoną przez Ciebie nazwę. Należy wskazać poprawną jednostkę, którą chcemy zarejestrować.

Po wybraniu jednostki należy uzupełnić pozostałe pola: „Imię”, „Nazwisko” oraz podać numer telefonu do alarmowania. Na ten numer system zadzwoni z alarmem w przypadku niedostarczenia powiadomienia na aplikację mobilną.

Ustawianie i resetowanie hasła

Po otwarciu wiadomości e-mail należy kliknąć w link do ustawienia hasła. Link jest ważny przez 24 godziny. Jeżeli dostajesz komunikat: „Link zmiany hasła jest nieprawidłowy lub nieważny!”, musisz wygenerować nową wiadomość. Opis, jak to zrobić, znajduje się w FAQ w temacie: Odzyskanie/ustawienie nowego hasła logowania do systemu e-Remiza.

Po kliknięciu w link do ustawienia hasła otworzy się nowa karta w przeglądarce internetowej. W zaznaczonych polach wpisz dwa razy takie samo hasło, aby je potwierdzić.

Konfiguracja aplikacji mobilnej e-Remiza+

Brak alarmu w aplikacji e-Remiza+ w trybie 'Nie przeszkadzać' (ANDROID) i 'Critical Alerts' (IOS)

W przypadku braku sygnału dźwiękowego o nadejściu nowego zdarzenia w aplikacji e-Remiza+ w trybach „Nie przeszkadzać” (ANDROID) lub „Critical Alerts” (IOS), należy skonfigurować telefon/tablet zgodnie z poniższym opisem.

Tryb 'NIE PRZESZKADZAĆ’ (ANDROID)

  1. Na pasku szybkiego dostępu należy znaleźć tryb 'Nie przeszkadzać’, a następnie przytrzymać palec na ikonie.
  2. W sekcji 'Wyjątki’ trybu należy wybrać opcję 'Aplikacje’.
  3. Następnie dodać aplikację e-Remiza do wyjątków (przycisk Dodaj) oraz wybrać powiadomienia, które mają być odbierane nawet gdy jest włączony tryb 'Nie przeszkadzać’.
  4. W sekcji 'Wyjątki’ trybu 'Nie przeszkadzać’ należy skonfigurować według własnych preferencji opcję 'Połączenia, wiadomości i rozmowy’.
ekran konfiguracji powiadomień e-Remiza+ na Android

Tryb 'CRITICAL ALERTS’ (iOS)

Przy pierwszym uruchomieniu aplikacji e-Remiza+ pojawi się okienko z informacją o alarmach krytycznych, które należy zaakceptować.

ekran konfiguracji alarmów krytycznych e-Remiza+ na iOS

Konfiguracja alarmowania e-Remiza+ w funkcji Always on Display (ANDROID)

Funkcja Always On Display w systemie Android umożliwia wyświetlanie powiadomień z aplikacji na ekranie blokady bez dotykania urządzenia. W przypadku e-Remiza+ funkcja ta spowoduje chwilowe wybudzenie ekranu urządzenia podczas alarmowania i wyświetlenie powiadomienia z aplikacji w formie ikonki.

Brak powiadomienia dźwiękiem o alarmie po aktualizacji e-Remiza (dotyczy ANDROID do wersji 5.7)

W celu przywrócenia domyślnego dźwięku powiadamiania o alarmie przez aplikację e-Remiza, wykonaj następujące kroki:

  1. Wejdź w „Ustawienia” systemu Android w telefonie.
  2. Znajdź opcje „Zarządzanie aplikacjami” lub „Zainstalowane aplikacje”.
  3. Po wybraniu tej opcji zostaną wyświetlone wszystkie aplikacje zainstalowane na telefonie. Należy odnaleźć aplikację e-Remiza i wejść do ustawień samej aplikacji.
  4. Na dole będzie przycisk z nazwą „Wyczyść dane” - należy w niego kliknąć, a następnie wybrać pozycję „Wyczyść wszystkie dane”.
  5. Wybierz pozycję „zezwól” dla wszystkich pytań o uprawnienia systemu dla aplikacji e-Remiza.
  6. Uruchom ponownie telefon.

Od tej pory będziesz powiadamiany o alarmie standardowym dźwiękiem aplikacji e-Remiza.

Problemy z potwierdzeniem udziału w akcji

Błędne potwierdzenie udziału w akcji po odrzuceniu połączenia z alarmem

Problem powoduje włączona poczta głosowa. Jeżeli druh ma włączoną pocztę głosową u swojego operatora GSM, to mimo poprawnego odrzucenia przychodzącego połączenia telefonicznego, połączenie odbiera poczta głosowa. Operator GSM zwraca Systemowi e-Remiza informację, że połączenie zostało odebrane i druh widnieje w e-Remizie jako osoba, która potwierdziła udział w akcji.

W celu wyeliminowania problemu z potwierdzaniem alarmu przez osoby posiadające włączone powiadomienia telefoniczne, sprawdź, czy nie mają włączonej poczty głosowej lub innego powiadamiania (na przykład SMS) przy odrzucaniu połączenia.

Żeby system poprawnie zinterpretował odrzucenie udziału w akcji, w momencie odrzucania połączenia musi zaistnieć u osoby dzwoniącej w słuchawce sygnał zajętości.

Zarządzanie użytkownikami i lokalizacją jednostki

Dodawanie użytkownika "POJAZD" i instalacja aplikacji mobilnej

Z menu „Użytkownicy” (znajdującym się po lewej stronie pod logiem e-Remizy) należy wybrać opcję „Dodaj”. W polu „Wybierz pojazd” za pomocą rozwijanego menu wybieramy pojazd, na którym będzie zainstalowany tablet/telefon. W polu „Login” wpisujemy nazwę pojazdu, za pomocą której będziemy się logować z aplikacji mobilnej. W następnych polach wpisujemy hasło, potwierdzamy je w polu „Potwierdź hasło” i klikamy przycisk „Zapisz”.

Następnie na tablecie/telefonie z systemem Android, ze sklepu PLAY ściągamy i instalujemy aplikację e-Remiza. Po uruchomieniu logujemy się za pomocą Loginu i Hasła, które przed chwilą zostało nadane podczas tworzenia konta dla użytkownika POJAZD.

Zmiana współrzędnych jednostki OSP (remizy) na mapie

W celu zmiany lokalizacji jednostki OSP na mapie musisz kliknąć prawym przyciskiem myszy w miejscu na mapie, gdzie ma być umiejscowiona jednostka, i wybrać opcję „ustaw jako wsp. [współrzędne]”.

Moduł e-Remiza TGB dla zarządzających

System e-Remiza został rozszerzony o kolejny moduł dedykowany osobom, które pełnią role kierownicze lub zarządzają wieloma jednostkami OSP na terenie gminy lub powiatu. Dzięki e-Remiza TGB można mieć wygodny dostęp do informacji z podległych jednostek OSP, w tym:

  • aktualna gotowość bojowa (pojazdy i ludzie);
  • wykaz wszystkich alarmów otrzymanych przez OSP;
  • informacje o poszczególnych alarmach wraz z raportem alarmowania (ilość osób potwierdzających wyjazd, ich rodzaje);
  • natychmiastowe powiadomienia o nowych alarmach w danej gminie (push).

Aplikacja e-Remiza TGB dostępna jest na platformy Android oraz iOS i wymaga aktywacji przez dział utrzymania systemu e-Remiza.

System e-Remiza w mediach i wdrożeniach

Na łamach Pulsu Biznesu ukazał się materiał poświęcony modernizacji polskiego systemu ostrzegania ludności. W artykule omawiana jest rola Krajowego Planu Odbudowy, który przewiduje modernizację ponad 4 000 syren oraz wyzwania, jakie stoją przed samorządami i służbami odpowiedzialnymi za bezpieczeństwo.

W najnowszym wydaniu czasopisma „Biznes i Bezpieczeństwo” - jednego z najbardziej prestiżowych pism na Ukrainie, ukazał się artykuł opisujący nowoczesne i techniczne rozwiązania wpływające na bezpieczeństwo Państwa. Zapraszamy do zapoznania się z zawartością artykułu, w którym obszernie opisano funkcjonalność cyfrowego systemu alarmowania i ostrzegania ludności digitexWAVE.

W dzisiejszym artykule redakcji Blue-Bell można zapoznać się z artykułem „Nowoczesne systemy bezpieczeństwa na podstawie działalności firmy Digitex Sp. z o.o. Sp. k.”, w którym zdefiniowano pojęcie bezpieczeństwa, a także opisano systemy alarmowania i powiadamiania ludności marki digitex.

„Alarmowanie należy do kluczowych działań służb zarządzania kryzysowego w obliczu zagrożenia zdrowia lub życia, a także ochrony mienia.”

Zrealizowane wdrożenia

  • Zakończono wdrożenie systemu ostrzegania o niebezpieczeństwie na terenie Wielkopolski.
  • Zakończono wdrożenie systemu alarmowania i ostrzegania ludności w Nowym Stawie. W ramach projektu wybudowano 9 nowych punktów alarmowych.
  • Zakończono wdrożenie systemu ostrzegania i alarmowania ludności dla Urzędu Miasta Stołecznego Warszawy.
  • Zakończono kolejny projekt na budowę powiatowego systemu ostrzegania i alarmowania ludności.

Usługa Jednoczesne Alarmowanie OSP (JA OSP)

W najnowszym wpisie serwisu pożarniczego Remiza.com.pl można zaznajomić się z funkcjonalnością nowo uruchomionej usługi Jednoczesne Alarmowanie OSP. Usługa ma za zadanie znacznie przyśpieszyć reakcję Strażaków Ochotników, posiadających terminal komórkowy DTG-52/53. Usługa JA OSP ma charakter wspomagający dotychczasowe powiadamianie syreną alarmową i terminalem DTG-53.

W kwietniowym wydaniu Magazynu RadioTech możemy zapoznać się z artykułem poświęconym systemom radiokomunikacyjnym dla potrzeb bezpieczeństwa publicznego. Artykuł opisuje funkcjonalność flagowego produktu digitexWAVE oraz syren elektronicznych serii DSE.

Zakres specjalizacji KSRG i wyposażenie

Działalność Ochotniczych Straży Pożarnych, wspierana przez systemy takie jak e-Remiza, obejmuje szeroki zakres specjalistycznych działań ratowniczych. Poniżej przedstawiono kategorie specjalizacji Krajowego Systemu Ratowniczo-Gaśniczego (KSRG) oraz przykładowe wyposażenie, niezbędne do realizacji tych zadań:

zdjęcie strażaków OSP w akcji ratowniczej

Ratownictwo chemiczno-ekologiczne

  • Ubrania chroniące przed czynnikami chemicznymi
  • Aparat ochrony układu oddechowego
  • Sprzęt do wytwarzania kurtyny wodnej
  • Detektor wielogazowy
  • Urządzenie wykrywające promieniowanie jonizujące

Ratownictwo techniczne

  • Poduszki pneumatyczne
  • Osprzęt do zasilania poduszek pneumatycznych
  • Butla do poduszek pneumatycznych
  • Pilarki spalinowe do drewna
  • Piła tarczowa do stali i betonu
  • Zbijak do szyb hartowanych
  • Nóż do pasów bezpieczeństwa
  • Zestaw szekli i pęt linowych

Ratownictwo wodne

  • Pas ratowniczy węgorz
  • Suchy skafander ratowniczy
  • Kamizelka asekuracyjna
  • Rzutka ratownicza na pasie
  • Nóż ratowniczy zawieszany
  • Gwizdek zawieszany
  • Koło ratunkowe
  • Sprzęt ABC
  • Kask ochronny
  • Zestaw do działań ratowniczych na lodzie
  • Megafon ręczny
  • Lina ratownicza na bębnie

Ratownictwo wysokościowe

  • Zestaw ratownictwa wysokościowego KSRG
  • Worek na sprzęt
  • Lina półstatyczna alpinistyczna
  • Taśma szyta
  • Karabinek zakręcany
  • Bloczek ratowniczy
  • Szelki bezpieczeństwa
  • Przyrządy zjazdowe
  • Lonże
  • Trójnóg ratowniczy - Statyw bezpieczeństwa
  • Skokochron

Specjalizacja poszukiwawczo-ratownicza

  • Ściągacz linowy
  • Podręczny sprzęt burzący i pomocniczy
    • Nożyce do cięcia prętów i drutu
    • Piła ręczna do metalu
    • Piła łańcuchowa do drewna
    • Piła tarczowa do stali i betonu
  • Agregaty prądotwórcze
  • Przedłużacz elektryczny
  • Zestaw oświetleniowy
  • Poduszki pneumatyczne
  • Osprzęt do zasilania poduszek pneumatycznych
  • Butla do poduszek pneumatycznych
  • Megafon ręczny
  • Detektory wielogazowe
  • Urządzenie wykrywające promieniowanie jonizujące

Sprzęt strażacki (ogólny)

  • Kamery termowizyjne
  • Agregaty prądotwórcze
    • Agregaty prądotwórcze jednofazowe
    • Agregaty prądotwórcze trójfazowe
  • Pompy i karchery
    • Karchery
    • Motopompy do wody zanieczyszczonej
    • Motopompy na zawody
    • Motopompy pływające
    • Pompy elektryczne
    • Turbopompy
  • Wentylatory
  • Armatura pożarnicza
    • Lance gaśnicze
    • Rozdzielacze
    • Prądownice strażackie (25, 52, 75, hydrantowe, proste, sportowe, typu TURBO, specjalne)
    • Nakładki do prądownic
    • Wytwornice piany
    • Działka wodno-pianowe
    • Smoki ssawne (akcesoria, 110, 52, 75)
    • Armatura pozostała
  • Węże strażackie
    • Węże tłoczne (25, 38, 42, 52, 75, 110)
    • Węże ssawne
  • Przenośne systemy pianowe
  • Hydronetki
  • Łączniki i nasady
  • Uszczelki
  • Dron z kamerą
  • Aparaty ODO (DRAGER, FENZY, MSA AUER)
  • Maski i Filtropochłaniacze
  • Mocowania aparatów
  • Półmaski filtrujące
  • Sygnalizatory bezruchu
  • Radiotelefony (akcesoria, przenośne, przewoźne)
  • Sprzęt podręczny (Bosaki, Hooligany, Topory, Klucze, Narzędzia dielektryczne, Noże i multitoole, Kierowanie Ruchem, Tłumice)
  • Zbiorniki
  • Sprzęt pomocniczy (Sprzęt do ćwiczeń i szkoleń, Detektory i mierniki, Drabiny, Linki Strażackie, Piły i sprzęt STIHL, Opryskiwacze, Piły łańcuchowe, Podkrzesywarki, Przecinarki, Mostki Przejazdowe, Narzędzia YATO, Akcesoria, Elektronarzędzia i narzędzia spalinowe, Narzędzia, Zestawy, Pirometr, Pojemniki, Sprzęt do usuwania szerszeni i os, Zestawy Kominiarskie)

Szczegółowy sprzęt ratowniczy

  • Ratownictwo wysokościowe (Bloczki ratownicze, Karabinki, Kaski ochronne, Liny alpinistyczne, Lonże, Przyrządy zjazdowe, Rękawice, Skokochrony, Szelki bezpieczeństwa, Taśma szyta, Torby i worki jaskiniowe, Trójkąty ewakuacyjne, Trójnogi ratownicze)
  • Ratownictwo chem-eko (Detektory, Dyspergent, Opryskiwacze, Sorbent, Środki pianotwórcze, Ubrania chroniące, Obuwie ochronne, Rękawice ochronne, Ubrania chroniące przed czynnikami biologicznymi i chemicznymi, Ubrania gazoszczelne)
  • Ratownictwo wodne (Artykuły medyczne WOPR, Kamizelki, Kamizelki służb ratunkowych, Kombinezony do pracy w wodzie, spodniobuty, wodery, Łodzie, pontony, sanie lodowe, Sprzęt pozostały, Sprzęt ratowniczy, Znaki na kąpielisko)
  • Ratownictwo techniczne i drogowe (Hydrauliczne narzędzia ratownicze, Klocki i kliny do stabilizacji, Podnośniki, Podpory stabilizacyjne, Systemy stabilizacji, Wsporniki, Poduszki wysokociśnieniowe, Sprzęt pomocniczy, Wyciągarki i przeciągarki linowe, Zabezpieczenia poduszek powietrznych, Zabezpieczenie miejsca zdarzenia)
  • Sprzęt do działań poszukiwawczo-ratowniczych (Kamery termowizyjne, Kamery wziernikowe, Narzędzia hydrauliczne, Podręczny sprzęt burzący)
  • Ubrania i wyposażenie (Koszulki strażackie, Linia 4Firesport, Ubrania specjalne, Ubrania specjalne 2-częściowe nowy OPZ, Ubrania specjalne 3-częściowe nowy OPZ, Ubrania specjalne lekkie, Ubrania specjalne wg.)

Kontakt z firmą

Masz pytania? Potrzebujesz więcej informacji na temat naszych produktów lub dedykowanych rozwiązań?

Informujemy, iż administratorem Twoich danych osobowych, które zostały podane w formularzu kontaktowym jest Abakus Systemy Teleinformatyczne Sp. z o.o. (ul. Działowa 8a, 43-300 Bielsko-Biała). Dane osobowe będą przetwarzane w celu przekazania odpowiedzi na Twoje zapytanie, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu polegającego na możliwości przekazania odpowiedzi na pytanie dotyczące działalności gospodarczej (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dane kontaktowe

Abakus Systemy Teleinformatyczne Sp. z o.o.
ul. Działowa 8a, 43-300 Bielsko-Biała

Adres: ul. Bielska 101, 43-384 Jaworze

Zadzwoń do nas:
pon-pt: 8:00-16:00
sob-niedz: nieczynne

Numery telefonu:
(33) 445-46-06 wew. 3
(33) 819-39-25 wew.

tags: #e #remiza #kontakt #z #firma