e-Remiza to oficjalna aplikacja dedykowana strażakom ochotnikom, którzy korzystają z systemu wspomagania działań dla OSP, dostępnego za pośrednictwem serwisu internetowego e-Remiza.pl. System ten stanowi innowacyjne narzędzie na rynku systemów wspomagających działania ratownicze Ochotniczych Straży Pożarnych.
Pierwsze kroki i podstawowe funkcje
Przed uruchomieniem aplikacji konieczne jest założenie darmowego konta w systemie e-Remiza. Dopiero potem możliwe jest pełne wykorzystanie wszystkich funkcji oferowanych przez narzędzie. Aplikacja, dostępna na smartfony i tablety z systemem Android, stanowi ważny element całego systemu i oferuje strażakom ochotnikom ogromne wsparcie w trakcie działań ratowniczo-gaśniczych.
Wizualizacja terenu i zasobów
Jedną z kluczowych funkcji jest podgląd mapy okolicy, w której znajduje się użytkownik. e-Remiza umożliwia wyświetlanie lokalizacji hydrantów i innych źródeł zaopatrzenia wodnego w okolicy (na bazie projektu AbakusOSM), a także pikietażu i oddziałów leśnych (również na bazie projektu AbakusOSM).
Komunikacja i alarmowanie
Aplikacja e-Remiza posiada wbudowany komunikator, który pozwala na kontaktowanie się z innymi użytkownikami za pośrednictwem czatu. Strażacy mogą również wysyłać alarmy zawierające ich aktualną pozycję, a także odbierać alarmy z SK (Stanowiska Kierowania) oraz od pozostałych strażaków ochotników. Istnieje również możliwość potwierdzenia lub odrzucenia udziału w danym zdarzeniu. System e-Remiza to nowoczesna metoda alarmowania jednostek OSP, zapewniająca powiadomienie wielu członków OSP w jednym czasie, na wszystkie typy telefonów poprzez trzy kanały powiadamiania:
- Internet mobilny na smartfony i tablety: informacje o rodzaju zdarzenia, lokalizacji, opisie, a także możliwość potwierdzenia lub odrzucenia udziału.
- Połączenie telefoniczne: automatyczne wykonywanie połączeń telefonicznych na telefony tradycyjne. Odebranie połączenia oznacza potwierdzenie udziału.
e-Remiza - prezentacja alarmowania równoległego
Tworzenie raportów z akcji
e-Remiza oferuje funkcję wykonywania zdjęć z miejsca akcji, które następnie można łatwo i szybko udostępnić w systemie. Aplikacja zbiera w jednym miejscu wiele różnych danych związanych z zarządzaniem Jednostką Operacyjno-Techniczną (JOT), takich jak badania, wyszkolenie strażaków, sprzęt czy ewidencja wyjazdów.
Komponenty systemu e-Remiza
System e-Remiza to kilka współdziałających ze sobą rozwiązań, które kompleksowo wspierają działania OSP:
- Stacjonarna e-Remiza: przeznaczona dla prezesów, naczelników i osób zarządzających danymi OSP w jednostkach i gminach.
- Mobilna e-Remiza: dla druhów posiadających smartfon lub tablet z systemem Android.
- e-Remiza na TV: zapewnia natychmiastową i pełną informację o alarmie w garażu, wymagając jedynie telewizora i Android Boxa.
- Tablica Gotowości Bojowej: narzędzie dla osób nadzorujących działania OSP.
GPS, zużycie baterii i lokalizacja pojazdu
Jednym z często poruszanych tematów wśród użytkowników jest wpływ GPS na zużycie baterii w urządzeniach mobilnych, takich jak smartfony czy tablet Lenovo (często używany w OSP). Ciągłe włączenie aplikacji i GPS może prowadzić do szybszego rozładowywania telefonu. Użytkownicy testowali różne rozwiązania, aby zminimalizować ten problem:
- Wyłączanie GPS: brak konieczności ciągłego włączania GPS, co znacząco zmniejsza zużycie baterii.
- Lokalizacja po sieci: używanie lokalizacji opartej na sieci komórkowej zamiast GPS. Zapewnia to gorszą dokładność (około 2-3 km), ale nie wpływa znacząco na czas pracy baterii. Jest to wystarczające, aby zorientować się, kto jest w pobliżu remizy.
- Wydłużenie czasu odpytywania: zmiana domyślnego interwału odświeżania pozycji (np. z 1 minuty na 5 lub 10 minut) również pomaga oszczędzać baterię.
Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że nawet przy wyłączonym GPS i lokalizacji ustawionej przez sieć, z odświeżaniem pozycji co 5 minut i aplikacją automatycznie uruchamiającą się po włączeniu telefonu, bateria trzyma "jak zawsze". Natomiast dramat rozpoczyna się, gdy włączony jest GPS i dodatkowo nawigacja, co wymaga stałego podłączenia ładowarki w samochodzie.
Aplikacja nie uruchamia się automatycznie po uruchomieniu urządzenia, co uniemożliwia śledzenie pozycji pojazdu w trakcie dojazdu bez ręcznego uruchomienia.
Integracja z SWD i statusy
System e-Remiza, we współpracy z Abakusem, uruchamia mechanizm "łapki" do SWD (Systemu Wspomagania Decyzji). Dyspozytor, w momencie zakładania karty zdarzenia, automatycznie dysponuje jednostki OSP. Na telefony strażaków wysyłany jest komunikat z adresem zdarzenia, a po kliknięciu w "nawiguj" aplikacja wskazuje azymut, często korzystając z nawigacji Google.
Co do terminala statusów, jest to inna aplikacja - Terminal ST, która jest oddzielnie płatna. W utworzonym dla samochodu koncie w e-Remizie teoretycznie dostępne są statusy jako dodatkowe przyciski, lub można włączyć samo okno terminali statusów. Niestety, nie jest to spięte z SWD z powodu problemów związanych z administracją danych osobowych i zgodami z KG (Komendą Główną), co oznacza, że czasy uzupełniają się tylko w e-Remizie przy dodaniu zdarzenia.
Bezpieczeństwo danych i prywatność
Deweloperzy e-Remizy deklarują, że aplikacja nie zbiera danych i żadne dane nie są udostępniane innym firmom. Dane są szyfrowane podczas przesyłania, a użytkownik ma możliwość poproszenia o usunięcie danych. Jest to podstawą bezpieczeństwa i prywatności użytkowników.
Kwestia prywatności i śledzenia pozycji jest ważna dla strażaków. Każdy druh decyduje, czy raportować pozycję. Można podawać ją ciągle, nie podawać wcale, lub mieć włączony tryb czuwania i podawać pozycję w określonych odstępach czasu. Informacja o rodzaju zdarzenia jest postrzegana jako plus, ponieważ poprawia bezpieczeństwo dojazdu do remizy, pozwalając na adekwatne reagowanie na pilność sytuacji.
Największą zaletą systemu jest pominięcie wielu łącz i operatorów dotychczas używanych, co powinno polepszyć szybkość i niezawodność przesyłania alarmu. Dodatkowo, na prostym terminalu GSM można ustawić możliwość włączenia syreny z e-Remizy.
Wyzwania i zgłaszane problemy
Użytkownicy zgłaszali również pewne problemy z systemem e-Remiza. Należało do nich patologiczny system supportu, utrudniający kontakt i zgłaszanie problemów. Odnotowano także przypadki, gdy po wejściu w sekcję hydrantów wyświetlana była lokalizacja sprzed kilku dni, a nie aktualna pozycja użytkownika. Aplikacja nie uruchamia się po uruchomieniu urządzenia, co oznacza brak pozycji pojazdu w trakcie dojazdu, jeśli nie zostanie ręcznie uruchomiona.
Pojawiły się również doniesienia o problemach z działaniem powiadomień przez dzwonienie, szczególnie podczas testów gotowości bojowej, kiedy telefony nie dzwoniły mimo poprawnych ustawień. Mimo to, twórcy aplikacji Abakus aktywnie pracują nad rozwojem i ulepszaniem systemu, uwzględniając pomysły strażaków.
W przeszłości dochodziły również głosy, że w kilku województwach PSP zablokowało działanie e-Remizy, co budziło obawy wśród jednostek, które ze względu na koszty nie miały szans na selektywne alarmowanie. Dla nich e-Remiza była idealnym sposobem na dysponowanie do zdarzeń bez zbędnej zwłoki.