System e-Remiza to kompleksowe narzędzie wspomagające zarządzanie Ochotniczą Strażą Pożarną, oferujące szeroki zakres funkcjonalności, od alarmowania po zarządzanie dokumentacją i sprzętem. Dzięki dostępowi do internetu, system ten jest w pełni funkcjonalny na różnych urządzeniach - laptopach, tabletach i smartfonach.
Rejestracja i uruchomienie konta jednostki OSP w systemie e-Remiza
Aby rozpocząć korzystanie z systemu e-Remiza w swojej jednostce Ochotniczej Straży Pożarnej, konieczne jest utworzenie konta jednostki. Poniżej przedstawiono kroki niezbędne do jego rejestracji i konfiguracji.
Tworzenie konta jednostki
- Wprowadź nazwę swojej jednostki OSP. Na przykład, jeśli jest to Ochotnicza Straż Pożarna w Nowej Wsi, wpisz „Nowa Wieś”.
- Przepisz kod z obrazka w celu weryfikacji.
- Zapoznaj się z regulaminem i zaakceptuj go, zaznaczając odpowiednie pole („Akceptuję regulamin”).
- Kliknij przycisk „Zarejestruj się”.
Wybór i konfiguracja jednostki
W kolejnym kroku system e-Remiza podpowie jednostki zawierające wprowadzoną nazwę, wraz z ich przynależnością administracyjną. Należy wskazać poprawną jednostkę, którą chcesz zarejestrować.
Po wybraniu jednostki uzupełnij pozostałe pola:
- „Imię”
- „Nazwisko”
- Numer telefonu do alarmowania - system zadzwoni na ten numer w przypadku niedostarczenia alarmu na aplikację mobilną.
Ustawienie hasła logowania
Po zakończeniu rejestracji otrzymasz wiadomość z linkiem do ustawienia hasła. Należy kliknąć w ten link. Pamiętaj, że link jest ważny przez 24 godziny!
Jeżeli otrzymasz komunikat: „Link zmiany hasła jest nieprawidłowy lub nieważny!”, musisz wygenerować nową wiadomość. Opis, jak to zrobić, znajduje się w FAQ w temacie: „Odzyskanie/ustawienie nowego hasła logowania do systemu e-Remiza”.
Po kliknięciu w link do ustawienia hasła otworzy się nowa karta w przeglądarce internetowej. W zaznaczonych polach wpisz dwa razy to samo, nowe hasło.
Zarządzanie użytkownikami i pojazdami
System e-Remiza umożliwia dodawanie użytkowników i przypisywanie ich do pojazdów, co jest kluczowe dla efektywnego zarządzania zespołem.
Dodawanie użytkownika (POJAZD)
- Z menu „Użytkownicy” (znajdującego się po lewej stronie pod logiem e-Remizy) wybierz opcję „Dodaj”.
- W polu „Wybierz pojazd” za pomocą rozwijanego menu wybierz pojazd, na którym będzie zainstalowany tablet/telefon.
- W polu „Login” wpisz nazwę pojazdu, za pomocą której będziesz logować się z aplikacji mobilnej.
- W kolejnych polach wpisz hasło i potwierdź je w polu „Potwierdź hasło”.
- Kliknij przycisk „Zapisz”.
Następnie na tablecie/telefonie z systemem Android, pobierz i zainstaluj aplikację e-Remiza ze sklepu PLAY. Po uruchomieniu zaloguj się za pomocą Loginu i Hasła, które zostały nadane podczas tworzenia konta dla użytkownika POJAZD.
Konfiguracja aplikacji mobilnej e-Remiza+
Aplikacja mobilna e-Remiza+ jest kluczowym elementem systemu, umożliwiającym odbieranie alarmów i zarządzanie udziałem w akcjach. Poniżej opisano ważne aspekty konfiguracji.
Brak alarmu w aplikacji e-Remiza+ w trybie 'Nie przeszkadzać' (ANDROID) i 'Critical Alerts' (IOS)
W przypadku braku sygnału dźwiękowego o nadejściu nowego zdarzenia w aplikacji e-Remiza+ w trybach ’Nie przeszkadzać’ (ANDROID) i ’Critical Alerts’ (IOS), należy skonfigurować telefon/tablet zgodnie z poniższym opisem.
Tryb 'NIE PRZESZKADZAĆ’ (ANDROID)
- Na pasku szybkiego dostępu znajdź tryb 'Nie przeszkadzać’, a następnie przytrzymaj palec na ikonie.
- W sekcji 'Wyjątki’ trybu wybierz opcję 'Aplikacje’.
- Dodaj aplikację e-Remiza do wyjątków (przycisk Dodaj) oraz wybierz powiadomienia, które mają być odbierane nawet gdy jest włączony tryb 'Nie przeszkadzać’.
- W sekcji 'Wyjątki’ trybu 'Nie przeszkadzać’ skonfiguruj według własnych preferencji opcję 'Połączenia, wiadomości i rozmowy’.
Tryb 'CRITICAL ALERTS’ (iOS)
Przy pierwszym uruchomieniu aplikacji e-Remiza+ pojawi się okienko z informacją o alarmach krytycznych. Należy zezwolić na te alarmy, aby zapewnić prawidłowe działanie powiadomień.
Konfiguracja alarmowania e-Remiza+ w funkcji Always on Display (ANDROID)
Funkcja Always On Display w systemie Android umożliwia wyświetlanie powiadomień z aplikacji na ekranie blokady bez dotykania urządzenia. W przypadku e-Remiza+ funkcja ta spowoduje chwilowe wybudzenie ekranu urządzenia podczas alarmowania i wyświetlenie powiadomienia z aplikacji w formie ikonki.
Brak powiadomienia dźwiękiem o alarmie po aktualizacji e-Remiza (dotyczy ANDROID do wersji 5.7)
W celu przywrócenia domyślnego dźwięku powiadamiania o alarmie przez aplikację e-Remiza, wykonaj następujące kroki:
- Wejdź w „Ustawienia” systemu Android w telefonie.
- Znajdź opcje „Zarządzanie aplikacjami” lub „Zainstalowane aplikacje”.
- Po wybraniu tej opcji zostaną wyświetlone wszystkie aplikacje zainstalowane na telefonie.
- Odnajdź aplikację e-Remiza i wejdź do ustawień samej aplikacji.
- Na dole znajdziesz przycisk „Wyczyść dane” - kliknij w niego.
- Wybierz pozycję „Wyczyść wszystkie dane”.
- Wybierz pozycję „zezwól” dla wszystkich pytań o uprawnienia systemu dla aplikacji e-Remiza.
- Uruchom ponownie telefon.
Od tej pory będziesz powiadamiany o alarmie standardowym dźwiękiem aplikacji e-Remiza.
Metody alarmowania i komunikacji
System e-Remiza umożliwia przekazywanie alarmów do wszystkich użytkowników systemu bez względu na typ, model i klasę telefonu, wykorzystując różne kanały komunikacji.
Alarmy priorytetowe Smart5™ dla efektywnego działania
Aplikacja mobilna na smartfony i tablety
Aplikacja mobilna dostarcza informacji o rodzaju zdarzenia, lokalizacji, opisie, umożliwia potwierdzenie lub odrzucenie udziału, a także wyświetla mapę z lokalizacją zdarzenia.
Połączenie telefoniczne
System automatycznie wykonuje równoległe połączenia telefoniczne na telefony tradycyjne strażaków-ochotników. Odebranie połączenia oznacza potwierdzenie udziału w akcji.
Wiadomości SMS
Tekstowa informacja wysyłana na telefon komórkowy, zawierająca dane o rodzaju zdarzenia, lokalizacji i opisie. Funkcja dostępna na wszystkie typy telefonów, również te klasyczne. Obowiązuje limit ilościowy osób otrzymujących wiadomości. Treść SMS będzie zawierać te same dane co komunikat w aplikacji mobilnej.
Alarmowanie równoległe i integracja z SWD-ST
Alarmowanie równoległe ułatwia Dyżurnym ze Stanowiska Kierowania PSP określenie, czy alarmując konkretną OSP, uda się zebrać wystarczającą liczbę osób na wyjazd, w tym kierowcę, dowódcę oraz osoby z odpowiednim przeszkoleniem do sprzętu ratownictwa technicznego.
Komendy Powiatowe i Miejskie posiadające SWD-ST z funkcjonalnością modułu SWD-ST-SMS mogą w prosty sposób uruchamiać alarmowanie OSP również za pomocą systemu e-Remiza. W tym wariancie, po zadysponowaniu jednostki OSP, jedna wiadomość SMS zostanie wysłana na 9-cyfrowy numer GSM bramki SMS, co z kolei powoduje utworzenie alarmu w systemie e-Remiza i przesłanie go na aplikacje mobilne, wykonanie połączenia oraz przesłanie SMS do strażaków ochotników.
UWAGA! Wykonywanie połączenia telefonicznego w przypadku testu gotowości bojowej z aplikacji mobilnej lub TGB (SK PSP) uruchamiane jest przez dział utrzymania e-Remiza.
Rozwiązywanie problemów
W przypadku problemów z funkcjonowaniem systemu, należy sprawdzić kilka kluczowych aspektów.
Błędne potwierdzenie udziału w akcji po odrzuceniu połączenia z alarmem
Problem ten często powoduje włączona poczta głosowa. Jeżeli druh ma włączoną pocztę głosową u swojego operatora GSM, to mimo poprawnego odrzucenia przychodzącego połączenia telefonicznego, połączenie odbiera poczta głosowa. Operator GSM zwraca Systemowi e-Remiza informację, że połączenie zostało odebrane, a druh widnieje w e-Remizie jako osoba, która potwierdziła udział w akcji.
W celu wyeliminowania problemu z potwierdzaniem alarmu przez osoby posiadające włączone powiadomienia telefoniczne, należy sprawdzić, czy nie mają włączonej poczty głosowej lub innego powiadamiania (na przykład SMS) przy odrzucaniu połączenia. Aby system poprawnie zinterpretował odrzucenie udziału w akcji, w momencie odrzucania połączenia musi zaistnieć u osoby dzwoniącej w słuchawce sygnał zajętości.
Zmiana współrzędnych jednostki OSP (remizy) na mapie
W celu zmiany lokalizacji jednostki OSP na mapie, należy kliknąć prawym przyciskiem myszy w miejscu na mapie, gdzie ma być umiejscowiona jednostka, i wybrać opcję „ustaw jako wsp. [współrzędne]”.
Dodatkowe funkcjonalności systemu e-Remiza
System e-Remiza oferuje szereg zaawansowanych narzędzi wspierających codzienne funkcjonowanie jednostek OSP.
Planowanie i zarządzanie wyjazdami
System umożliwia efektywne planowanie i zarządzanie różnorodnymi wyjazdami, w tym akcjami ratowniczymi z udziałem do sześciu zastępów jednocześnie.
Zarządzanie kadrą strażacką
System oferuje zaawansowane narzędzia do zarządzania kadrą strażacką, pozwalające na elastyczne grupowanie strażaków według zajmowanych stanowisk i kwalifikacji.
Terminarz i przypomnienia
Dzięki modułowi terminarza i przypomnień masz pełną kontrolę nad terminami szkoleń, przeglądów i innych ważnych wydarzeń.
Dokumentacja finansowa i zarządzanie sprzętem
Dzięki intuicyjnemu interfejsowi, prowadzenie pełnej dokumentacji finansowej staje się proste i przyjemne. System pozwala również na pełną kontrolę nad sprzętem - środkami trwałymi jednostki.
tags: #e #remiza #instrukcja #dzialania