Doświadczenie pożaru bywa tak ekstremalne, że szok, panika, stres i strach powodują, że człowiek działa instynktownie. Takim instynktem jest często wołanie o pomoc. Pożar domu, mieszkania czy firmy to oprócz ogromnych emocji, także mnóstwo formalności, z którymi przychodzi się zmierzyć pogorzelcom. Dlatego warto mieć pod ręką numery telefonów do firm i instytucji, które pomogą w trakcie pożaru oraz w kolejnych tygodniach po jego ugaszeniu.
Pierwsza pomoc po pożarze - lista przydatnych firm i instytucji
1. Straż Pożarna (telefon: 998 lub 112)
To pierwszy kontakt, do którego dzwoni się, gdy tylko ktoś zauważy ogień. Od szybkości i sprawności działania strażaków często zależy rozmiar szkód, z jakimi przyjdzie się zmierzyć. Numer telefonu do straży, choć łatwy do zapamiętania, warto mieć zawsze zapisany w telefonie. Powszechnie znany jest też numer 112 - jest to jeden numer dla wszystkich służb ratowniczych w Polsce: straży pożarnej, policji i pogotowia. Warto jednak wiedzieć, że jest to centrala, która następnie przekierowuje połączenia, co wydłuża czas.
2. Pogotowie Ratunkowe (telefon: 999 lub 112)
W chaosie pożaru nie zawsze wiadomo, czy wszystko jest w porządku z osobami, które w chwili wybuchu pożaru były w pomieszczeniu. Dlatego jeśli tylko ustalisz, że ktoś został poparzony, zaczadził się, lub ma inne objawy albo obrażenia, od razu dzwoń na pogotowie ratunkowe.
3. Policja (telefon: 997 lub 112)
Jeśli masz podejrzenie, że do pożaru doszło w wyniku podpalenia lub innego przestępstwa, zadzwoń na policję. Policja zbierze zeznania od razu z miejsca zdarzenia i zabezpieczy teren.
4. Firma odszkodowawcza (np. Expert Odszkodowania)
Ktoś, kto nigdy nie przeżył pożaru, nie wie jeszcze, co czeka go w dalszych krokach, gdy największe niebezpieczeństwo zostanie zażegnane, a właścicielowi spalonego domu lub firmy przyjdzie zmierzyć się z konsekwencjami tej tragedii. Nie wszyscy także wiedzą, że nie powinni od razu dzwonić do ubezpieczyciela i zgłaszać szkody, gdy trwa jeszcze dogaszanie. Zdarza się, że już w tym momencie na miejscu zdarzenia zjawia się przedstawiciel ubezpieczyciela. On nie jest Twoim przyjacielem. Tobie będzie zależeć na uzyskaniu jak największego odszkodowania, ubezpieczycielowi przeciwnie - będzie zbierał wszystkie materiały i dowody, aby wykazać jak najmniejszą szkodę. Dlatego zanim zgłosisz szkodę, skontaktuj się z kimś, kto stanie po Twojej stronie w procedurze uzyskiwania odszkodowania. Pierwsze godziny po pożarze są kluczowe i mogą zarówno zaszkodzić, jak i pomóc. Profesjonalne firmy odszkodowawcze, takie jak Expert Odszkodowania, pomogły już setkom klientów odzyskać wyższe odszkodowania. Znają procedury, przepisy i polisy ubezpieczeniowe.
Expert Odszkodowania powstał, by służyć pomocą w uzyskaniu odszkodowania tym, którzy zostali pokrzywdzeni przez ubezpieczycieli. Naszą specjalnością jest skuteczne dochodzenie odszkodowań za uszczerbek na zdrowiu, poniesione straty materialne, finansowe i psychiczne. W przeciwieństwie do wielu firm, kierujących się jedynie chęcią zysku, Expert Odszkodowania działa zawsze najpierw na korzyść klienta. Jeśli uważasz, że ubezpieczyciel wypłacił Ci zbyt niskie odszkodowanie lub wycenił szkodę nieadekwatnie do jej realnej wielkości i wywołanych nią skutków, zgłoś się po bezpłatną analizę swojej sprawy. Przez ponad 15 lat obecności na rynku pomogliśmy tysiącom osób, dla których odzyskaliśmy łącznie ponad 26 milionów złotych. Wielu naszych Klientów początkowo nie wierzyło, że możliwa jest skuteczna walka z ubezpieczycielem.
5. Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej (MOPS)
Skutki pożaru bywają różne. Jeśli jednym z nich jest utrata domu, rzeczy osobistych czy narzędzi pracy, możesz liczyć na doraźną pomoc Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Twoim mieście lub gminie. Taki ośrodek zapewni ci zakwaterowanie, żywność, odzież lub wsparcie finansowe.
6. Ubezpieczyciel
Jeśli masz wykupioną polisę od ognia, zawiadom o pożarze ubezpieczyciela. Warto to zrobić w momencie, gdy zbierzesz niezbędną dokumentację i skonsultujesz się z kancelarią prawną w sprawie odszkodowania. Ubezpieczyciel będzie musiał przyjechać i przeprowadzić oględziny oraz ocenić straty. To będzie pierwszy krok do wypłaty odszkodowania. Szkodę do ubezpieczyciela warto zgłosić na spokojnie, po ugaszeniu pożaru i zebraniu formalności. Nie należy jednak zwlekać. Procedura wypłaty odszkodowania trwa, a Tobie będzie zależało na jak najszybszym otrzymaniu pieniędzy. Wcześniej trzeba będzie jednak oszacować straty oraz dopełnić formalności.
7. Powiatowy Inspektor Nadzoru Budowlanego
Kiedy emocje związane z pożarem opadną, warto na spokojnie podejść do oceny szkód. Dotyczy to zwłaszcza hal produkcyjnych i budynków przedsiębiorstwa, ale także domu. Jeśli budynek mocno ucierpiał w wyniku pożaru, trzeba będzie ocenić jego stan techniczny i zdecydować, czy można go nadal użytkować, czy być może trzeba będzie go poddać rozbiórce. Takie decyzje wydaje powiatowy inspektor nadzoru budowlanego.
8. Profesjonalne firmy sprzątające po pożarze
Jeśli przerasta Cię zadanie posprzątania po pożarze, w morzu nieszczęścia jest dobra wiadomość. Zajmują się tym profesjonalne firmy sprzątające, które pomagają w usunięciu sadzy, dymu i zapachu spalenizny. Bezpiecznie oczyszczają też zniszczone pomieszczenia, wykonują ozonowanie, dekontaminację, utylizację oraz przygotowują pomieszczenia do remontu. Są to działania, które trudno przeprowadzić samemu, a nawet nie jest to wskazane. Przykłady takich firm znajdziesz w internecie.
9. Firmy remontowe i budowlane
Po pożarze nie ominie Cię współpraca z firmami remontowymi i budowlanymi. Po pierwsze dzięki wycenom, które Ci przygotują, będziesz mieć wiedzę, ile w rzeczywistości wynosi szkoda po pożarze. Po drugie, odbudowa domu czy lokalu często wymaga generalnego remontu. Z firmą remontową możesz się związać na długi czas, dlatego warto poszukać sprawdzonych wykonawców, najlepiej takich, którzy mają doświadczenie w remontach budynków lub pomieszczeń po pożarze. Jak najlepiej znaleźć firmy remontowe i budowlane, które pomogą po pożarze?
10. Wsparcie psychologiczne / terapeutyczne
Wiele osób nie zdaje sobie sprawy, jakie szkody potrafi wywołać pożar nie tylko w świecie fizycznym, ale także w głowie. Na początku wydaje się, że nic się nie dzieje. Trzeba opanować sytuację, dopełnić formalności, przywrócić wszystko do stanu używalności. Kłopoty zaczynają się kilka tygodni, miesięcy, lub nawet lat po zdarzeniu. Niektórzy swoich kłopotów zdrowotnych nie łączą nawet z traumatycznym przeżyciem, jakim był pożar. Tymczasem zadbanie o dobrostan psychiczny jest równie ważne, jeśli nawet nie ważniejsze, niż naprawa szkód po pożarze. Pożar to ekstremalnie silne przeżycie. U niektórych osób pojawiają się objawy stresu pourazowego, i to nie tylko w sytuacjach, gdy tracą dobytek całego życia. Bardzo istotne jest wtedy wsparcie emocjonalne i terapia po traumie oraz zapobieganie zaburzeniom lękowym i PTSD. Pamiętaj, że istnieje wiele firm i instytucji, które pomogą Ci po pożarze. Skorzystaj z tej pomocy specjalistów. Dzięki nim odzyskasz to, co można, i szybciej oraz skuteczniej wrócisz do normalnego funkcjonowania. Pomogą Ci w tym nie tylko wymienione instytucje, ale także różnego rodzaju fundacje i stowarzyszenia pomocowe, które działają w postaci organizacji pozarządowych. Możesz liczyć na ich pomoc w formie darowizny, odbudowy, pomocy finansowej i rzeczowej.
Wybór najlepszej firmy odszkodowawczej po pożarze - na co zwrócić uwagę?
Firmy odzyskujące odszkodowania, czyli tzw. firmy odszkodowawcze, na dobre zagościły na rodzimym rynku. Pomimo często niezasłużonych słów krytyki, od kilkunastu lat branża rozwija się, a duża konkurencja ma swoje pozytywne skutki dla Klientów. Firmy odzyskujące odszkodowania chcą dotrzeć do Klienta, który poniósł szkodę, żeby przedstawić mu ofertę usług prawnych w zakresie uzyskania odpowiedniego odszkodowania bądź zadośćuczynienia - zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego. Otoczony kompleksową opieką Klient w zasadzie nie musi się martwić o nic - wszystkie czynności wykonuje za niego firma odszkodowawcza. Wyróżniające się na rynku firmy odzyskujące odszkodowania oferują także usługi wykraczające poza ściśle ustalone ramy procesu likwidacji szkody. Na przykład powołują fundacje, które pomagają w organizacji zbiórek charytatywnych, mających na celu zgromadzenie środków dla swoich podopiecznych. W ten sposób firma odszkodowawcza nie tylko walczy o odszkodowanie, które zawsze może osiągnąć wysokość co najwyżej równowartości poniesionej szkody, ale i dodatkowe środki, które mogą pomóc jej Klientom w powrocie do zdrowia i w codziennym życiu.
Jak wybrać najlepszą firmę odszkodowawczą?
Mnogość podmiotów operujących na rynku sprawia, że powierzenie naszych problemów konkretnemu podmiotowi, takiemu jak firma odszkodowawcza, może okazać się niełatwym zadaniem. Warto dokonać go samodzielnie i w sposób przemyślany. Zawsze warto poprosić o czas do namysłu, przestudiować samemu wzór umowy oraz zweryfikować opinie o firmie, na przykład w Internecie. Poniżej kilka kryteriów, na które warto zwrócić uwagę przy wyborze firmy odzyskującej odszkodowania:
1. Warunki zawieranej umowy i stosunek firmy do klienta
Umowy bywają niekiedy pisane językiem nieczytelnym, skomplikowanym i branżowym. Nie zawsze musi to być oznaka złej woli podmiotu, który ją skonstruował, ponieważ o rzeczach trudnych czasem nie sposób pisać w prosty sposób. Nigdy nie podpisuj jednak niczego, jeżeli nie jesteś w stanie zrozumieć wszystkich, choćby pozornie najmniej ważnych postanowień umowy. A jeżeli tak jest, podziel się swoimi wątpliwościami z osobą, z którą zawierasz umowę. Dobry doradca powinien dokładnie wytłumaczyć to, na co zwróciłeś uwagę, a także dać czas do namysłu przed podjęciem decyzji. Jeżeli doradca dąży jedynie do podpisania umowy i nie wykazuje gotowości do pomocy, jest to poważny sygnał alarmowy i powód do zastanowienia, czy aby na pewno ta firma to dobry wybór.
2. Wysokość wynagrodzenia i jego zasady
Wynagrodzenie stanowi chyba najważniejsze postanowienie umowy. Firmy odszkodowawcze w większości wypadków rozliczają się ze swoimi Klientami w oparciu o tzw. system opłaty success fee, czyli wynagrodzenia od efektu, najczęściej wyrażonego w procencie uzyskanej kwoty. Porównaj więc wynagrodzenie „bazowe”, czy proporcja ta nie jest zbyt korzystna dla firmy oraz upewnij się, czy w umowie nie ma mowy o dodatkowych kwotach, które będziesz musiał zapłacić w razie ziszczenia się kolejnych warunków.
3. Reprezentacja klienta
Najbezpieczniej jest powierzać swoje sprawy zawodowym pełnomocnikom, czyli adwokatom i radcom prawnym. Jeżeli firma odszkodowawcza, z którą zawierasz umowę, nie ma w zespole kogoś z takim tytułem, bądź na stałe nie współpracuje z kancelarią prawną, dobrze się zastanów nad udzieleniem jej pełnomocnictwa. Przestrzegamy w szczególności przed udzielaniem w drodze umowy stałego zlecenia pełnomocnictw tzw. „prawnikom”, czyli osobom bez tytułu zawodowego adwokata albo radcy prawnego, najczęściej jedynie po studiach prawniczych. Istnieją na rynku podmioty wykorzystujące niewiedzę klientów, którzy niejednokrotnie błędnie myślą, że „prawnik”, „adwokat” i „radca prawny” oznaczają to samo. Jednak tak nie jest. „Adwokat” i „radca prawny” są tytułami chronionymi przez prawo i wiążą się z określonymi wymogami wobec osób, które je noszą - dyscyplinarnymi oraz etycznymi. Osoby, które przedstawiają się wyłącznie jako „prawnicy” wolni są od tego typu regulacji - nie ciążą nad nimi w tym zakresie żadne obowiązki, co może stanowić zagrożenie dla klienta.
4. Kontakt z klientem
Jeżeli od dłuższego czasu nie możesz skontaktować się z osobą, która miała być Twoim opiekunem w sprawie - albo jeżeli nikt nie odpowiada na Twoje wiadomości wysyłane na adres firmy, z którą zawarłeś umowę, czas zastanowić się nad wypowiedzeniem jej udzielonego pełnomocnictwa. To oczywiste, że nie zawsze skontaktujesz się ze swoim adwokatem czy radcą prawnym (mogą oni akurat brać udział w czynnościach procesowych w Twojej lub innego klienta sprawie), ale jeżeli Twój telefon milczy od dłuższego czasu, to zdecydowanie niepokojący sygnał.
Renomowane firmy i kancelarie odszkodowawcze
Możesz podążyć za powyższymi wskazówkami, porównać ofertę kilku firm i dokonać wyboru zgodnego ze swoim sumieniem i potrzebami. Pamiętaj, że im większa i dłużej działająca na rynku firma odszkodowawcza, tym większe prawdopodobieństwo, że jest podmiotem rzetelnym i godnym zaufania. Jeżeli jej działalność budziłaby wątpliwości, nie miałaby tylu klientów oraz nie zbudowała swojej pozycji. Oto przykłady firm i kancelarii odszkodowawczych:
- Expert Odszkodowania: Działają kompleksowo, oferując również dopłaty do odszkodowań do szkód na pojeździe, które aż w 99% spraw są zaniżane przez towarzystwa ubezpieczeniowe. Zajmują się zarówno likwidacją szkód częściowych, jak i całkowitych.
- Auxilia S.A.: Funkcjonuje na rynku odszkodowawczym od 2003 roku, zatrudnia kilkadziesiąt osób. Postępowania o odszkodowania i zadośćuczynienie prowadzone są przez profesjonalnych radców prawnych i adwokatów należącej do Grupy Kapitałowej Auxilia S.A. kancelarii prawnej. Do dyspozycji Klientów pozostaje także Fundacja Auxilia, która pomaga uzyskać finansowanie leczenia i rehabilitacji jeszcze zanim uda się uzyskać odszkodowanie od ubezpieczyciela.
- Centrum Obsługi Powypadkowej CODEX: Stawia sobie za cel uzyskiwanie jak najwyższych kwot odszkodowań dla osób poszkodowanych w wypadkach i ich rodzin. Jest od 8 lat wśród najlepszych firm odzyskujących odszkodowania. CODEX tworzy sztab doświadczonych specjalistów podchodzących do swojej pracy z rzetelnością i największym zaangażowaniem. Umożliwia skorzystania z leczenia i rehabilitacji w zaprzyjaźnionych placówkach medycznych.
- Kancelaria Meditor: Prowadzi działalność w zakresie reprezentowania osób fizycznych oraz firm w dochodzeniu odszkodowań od towarzystw ubezpieczeniowych oraz innych podmiotów zobowiązanych do naprawienia szkody. Odpowiedzialność, empatia, profesjonalizm, uczciwość i sprawne działanie to jej cechy.
- Solace: Zespół prawników specjalizujących się w odszkodowaniach. Od 2009 r. firma rozbudowała kancelarię i dla wygody swoich klientów stworzyła sieć mobilnych przedstawicieli, dzięki którym działa na terenie całego kraju. Jest to specjalistyczna kancelaria prawna.
- Polskie Centrum Odszkodowań: Kancelaria odszkodowawcza, zajmująca się profesjonalną pomocą osobom poszkodowanym, oferując im skuteczne, kompleksowe wsparcie powypadkowe związane z dochodzeniem należnego odszkodowania. Prowadzi sprawy na każdym etapie, również na etapie sądowym. Jako jedna z nielicznych firm posiada własną kancelarię prawną.
- Salvum: Specjalizuje się w odkupie zaniżonych odszkodowań komunikacyjnych. Na przestrzeni kilku lat działalności pomogli uzyskać dodatkowe środki tysiącom osób, których odszkodowania zostały zaniżone przez ubezpieczycieli.
- Centrum Odszkodowań DRB: Jedna z największych i najaktywniej działających firm na rynku odszkodowań w Polsce, która pomaga osobom poszkodowanym w wypadkach i ich bliskim uzyskać wysokie odszkodowanie.
- Legal Protection S.A.: Profesjonalna firma oferująca wsparcie i ochronę prawną dla klientów indywidualnych oraz biznesowych.
tags: #najlepsza #firma #odzyskujaca #odszkodowania #pozar