W ostatnich latach sieć handlowa Carrefour w Polsce była sceną dla szeregu poważnych incydentów, obejmujących zarówno akty podpaleń, jak i kontrowersyjne działania pracowników ochrony. Poniżej przedstawiamy szczegóły wybranych zdarzeń, które wzbudziły szerokie zainteresowanie opinii publicznej i mediów.
Podpalenie supermarketu Carrefour w Wołominie
W jednym z najpoważniejszych incydentów doszło do pożaru supermarketu Carrefour w Wołominie. Do zdarzenia doszło w środę nad ranem. W gaszeniu ognia uczestniczyło aż 30 jednostek straży pożarnej. Mimo zaangażowania tak wielu służb, budynek doszczętnie spłonął, a częściowo runęły ściany i dach. Straty materialne oszacowano na około 12 milionów złotych.
Policjanci, po zabezpieczeniu nagrań z kamery monitoringu znajdującej się na jednym z okolicznych budynków, potwierdzili, że przyczyną pożaru było podpalenie. Na nagraniu zarejestrowano sprawcę tego aktu. Rzecznik komendanta stołecznego policji, Marcin Szyndler, potwierdził, że doszło do zatrzymania dwóch mężczyzn w wieku około 30 lat, mieszkańców powiatu wołomińskiego, którzy mogą mieć związek z podpaleniem supermarketu.
Warto odnotować, że w ostatnich dniach na terenie Polski doszło do dwóch innych pożarów supermarketów tej samej sieci. Policja jednak na razie nie łączy tych zdarzeń, ponieważ w poprzednich przypadkach biegli wykluczyli podpalenie jako przyczynę.
Przypadki Nadużyć ze Strony Ochroniarzy Carrefour
Działania pracowników ochrony w sklepach Carrefour kilkakrotnie wywołały oburzenie, stawiając pod znakiem zapytania zakres ich uprawnień i sposób postępowania w kontakcie z klientami.
Brutalne zatrzymanie niepełnosprawnej klientki w Warszawie
„Gazeta Wyborcza” opisała wstrząsający incydent z udziałem ochroniarza z warszawskiego Carrefoura na Solcu. Według relacji, ochroniarz przydusił i powalił na ziemię niepełnosprawną klientkę, a następnie na niej usiadł. 60-letnia kobieta, poruszająca się o kulach, dokonała wcześniej zakupów w innym sklepie, po czym udała się do Carrefoura po wino i whisky.
Przy wyjściu z Carrefoura odezwał się brzęczyk bramki. Ochroniarz zatrzymał kobietę, która okazała paragon na wcześniej kupione produkty. Kiedy odmówiła rewizji plecaka, prosząc o podanie podstawy prawnej, ochroniarz chwycił ją za ramię. Klientka relacjonowała Gazecie Wyborczej: „Nie tylko mnie szarpał, lecz także popychał w kierunku zaplecza. W końcu wyrwałam się i przeszłam przez rozsuwane drzwi”. Już na zewnątrz ochroniarz jedną ręką przydusił kobiecie gardło, niemal w tym samym momencie podciął jej nogi i przewrócił na plecy. Fakt, że była niepełnosprawna i poruszała się o kulach, nie zrobił na nim wrażenia. Z opresji wybawił ją dopiero drugi ochroniarz.
Po całym zdarzeniu 60-latka otrzymała list z przeprosinami oraz nazwiskiem ochroniarza. Carrefour całą winę zrzucił na pracownika, informując, że wykazał się niedopuszczalną nadgorliwością i został zwolniony.
Śmiertelne pobicie klienta w Carrefour Express we Wrocławiu
Kolejny tragiczny incydent miał miejsce w Carrefour Express we wrocławskiej Galerii Dominikańskiej. Dwaj ochroniarze supermarketu usłyszeli od prokuratora zarzuty pobicia ze skutkiem śmiertelnym klienta sklepu. Mężczyźni przyznali się do winy.
Według ustaleń, ochroniarze zatrzymali dwóch mężczyzn, którzy namawiali klienta sklepu do kradzieży wódki. Następnie przetrzymywali ich w swoim pomieszczeniu na terenie sklepu, po czym wyprowadzili tylnym wyjściem na rampę do ładowania towaru. Tam doszło do pobicia, które zostało nagrane przez kamery monitoringu. Jeden z pobitych mężczyzn zmarł, natomiast drugi odniósł niegroźne obrażenia.
Prawa i Ograniczenia Pracowników Ochrony
Powyższe przypadki rodzą pytania o uprawnienia pracowników ochrony. Należy podkreślić, że pracownik ochrony ma ściśle określone prawem granice działania. W kontekście zatrzymań i rewizji, pracownik ochrony nie ma prawa dokonać przeszukania, wyprowadzić klienta na zaplecze czy go wylegitymować bez udziału odpowiednich służb, takich jak policja. Ochroniarz może jedynie ująć osobę na gorącym uczynku i niezwłocznie przekazać ją policji, jeśli istnieje uzasadnione podejrzenie popełnienia przestępstwa lub wykroczenia.
tags: #podpalenie #ochroniarz #carrefour