Cisco, globalna firma notowana na Nasdaq i lider w dziedzinie rozwiązań sieciowych, odgrywa kluczową rolę w ekosystemie cyfrowym Polski. Jej działalność obejmuje nie tylko świadczenie usług wsparcia technicznego i biznesowego, ale także strategiczną współpracę z instytucjami publicznymi w zakresie transformacji cyfrowej i zarządzania kryzysowego.
Działalność Cisco Global Services Center w Krakowie
Kraków jest strategiczną lokalizacją dla Cisco Global Services Center, które świadczy kompleksowe usługi wsparcia technicznego i biznesowego dla klientów, partnerów oraz pracowników Cisco. Zakres działań centrum obejmuje różnorodne obszary, takie jak Consulting and Technical Services, Cloud and Managed Services, Global Business Services, finanse oraz IT.
Rola Security Operations Center (SOC)
Jednym z kluczowych elementów Cisco Global Services Center w Krakowie jest Security Operations Center (SOC). Jak podkreśla Mikołajczyk, jego zadaniem jest umożliwienie klientom skutecznego reagowania na cyberzagrożenia.
Inżynierowie pracujący w SOC pełnią dwojaką funkcję: z jednej strony doradzają klientom w obszarze technologii, rozwiązań i produktów, a z drugiej - aktywnie pomagają im chronić zasoby przed cyberatakami i odpowiadają na incydenty bezpieczeństwa. SOC skutecznie uzupełnia już istniejące możliwości ochrony u klienta.
Synergia z Network Operations Center (NOC)
Security Operations Center pracuje w synergii z Network Operations Center (NOC), również zlokalizowanym w kampusie Cisco w Krakowie, otwartym w styczniu 2015 roku. Inżynierowie zatrudnieni w Cisco NOC proaktywnie monitorują stan sieci i infrastruktury programowej klientów, co pozwala na natychmiastowe reagowanie na wszelkie wykryte incydenty i problemy.
Globalny Zasięg i Usługi Bezpieczeństwa
Cisco posiada obecnie na świecie trzy Security Operations Centers, zlokalizowane w strategicznych miejscach: Polsce, Stanach Zjednoczonych i Japonii. Taka rozproszona struktura umożliwia Cisco całodobowe dostarczanie usług związanych z bezpieczeństwem IT w modelu „follow the sun”, co oznacza niezależność od stref czasowych, w których zlokalizowani są klienci. Cisco Security Operations Centers świadczą szeroki zakres usług, od monitorowania i zarządzania po kompleksowe rozwiązania bezpieczeństwa, które mogą być dopasowywane do potrzeb klientów, takie jak np. Cisco Active Threat Analytics oraz Hosted Identity Services.
Współpraca Cisco z Komendą Główną Policji
Ważnym elementem zaangażowania Cisco w Polsce jest rozszerzenie współpracy z Komendą Główną Policji w obszarze transformacji cyfrowej. Porozumienie w imieniu Komendanta Głównego Policji podpisał insp. Przemysław Więcław, Dyrektor Biura Łączności i Informatyki Komendy Głównej Policji, a ze strony firmy Cisco - Przemysław Kania, Dyrektor Generalny Cisco w Polsce.
Porozumienie to jest częścią programu Cisco Country Digital Acceleration (CDA), którego celem jest wspieranie cyfrowej transformacji kraju poprzez określone inicjatywy w zakresie cyfryzacji, przyspieszające rozwój gospodarczy, tworzenie miejsc pracy i inwestycje w zrównoważony ekosystem innowacji. Cele, jakie strony postawiły sobie w ramach porozumienia, obejmują m.in. pomoc w reagowaniu na sytuacje kryzysowe, a w szczególności zapewnienie przez Cisco dodatkowego wsparcia technologicznego dla Biura Łączności i Informatyki Komendy Głównej Policji. Projekt przewoźnego data center jest kontynuacją współpracy pomiędzy Komendą Główną Policji a Cisco w ramach programu CDA.
